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故障原因：
1、上下水管路在严冬冻结。
2、天气过冷。
3、没有保温。
维修方法：
如果出现上述情况尽量联系太阳能售后或专业人员进行处理，千万别不懂装懂自己动手，本来小故障结果造成更大的麻烦。如果太阳能管道没有做保温请售后对其管道进行保温，也可用电热防冻带（板）加热管道。
另外使用要有技巧：一是晚间用完热水放空水箱，次日清晨上水。二是在最冷几天晚间打开热水阀缓缓滴出热水防冻。现在许多厂家在设计理念上，强调以冬季好用为标准，太阳能热水器有绝热水箱冬天也越来越好用了。其实太阳能无论主机出现故障，还是其他电热带、辅助电加热出现问题，都要请专业人士来维修，也建议广大用户购买太阳能时要选择有实力的厂家，其售后服务是有保证的。
