一、不出水
1.水箱内水已放空，待上满水晒热后再使用。
2.管路接口脱落或堵塞，重新接好或疏通管道。
3.在冬季时，可能上下水管冻结。太阳出来后约3小时即自行化开。寒冷地区，也可加装排空阀。
4.上下水阀门漏水，上水阀门也漏水，且自来水管长期无水，造成水回流。
5.喷头阀门或热水嘴失灵，实际并未打开。
二、不上水或溢水管不出水
1.停水或水压太低。
2.管路接口脱落或破损。
3.阀门失灵，未打开。
4.有溢流管的,可能是溢流管脱落，未有水溢回，感觉不上水。
5.真空管破损。
三、水温不高
1.新装的热水器，日照时间不够。第二个晴天以后即可。
2.上下水阀门坏或未拧紧，冷水不断进入水箱，顶出热水
3.日照不好或冬季阳光辐射能量不足，多晒1个晴天。
4.上下水管没保温，冬季环境温度太低，热散失严重，可做保温。
5.真空管漏气，热散失快。
6.真空管上有遮盖物或采光不好。
注意事项
1、连续晴天多日不使用热水时，其热水温度可达70℃~80℃，请小心烫伤。
2、太阳能热水器每一年半到两年就需要进行清洗、检查、消毒，用户可请专业的清洗公司进行清洗，平时也可以自己动手做一些消毒工作，如用户可买些含氯的消毒药剂往进水口中倒进去，让其浸泡一段时间，再放出，能起到一定的消毒杀菌效果。 商用电开水器作为一种电器产品，其安全性是非常重要的。由于一般消费者不具备用电知识，所以在购买产品后不要自行安装，最好由生产企业的专业人员进行安装。在使用产品前，消费者应仔细阅读产品使用说明书，按照说明书进行操作。一般开水器应放置在牢固的平台上，其附近应有排水地漏，方便开水器清洗排污以及故障条件下的溢水。外部电源在接入开水器前，应安装独立的电源开关及漏电保护装置。
消费者在使用中应注意以下6个方面问题：
1、不要将开水器安装在潮湿的环境中，如浴池中。因为浴池中空气潮湿，水蒸气进入电器箱后，易在绝缘介质表面凝结，降低绝缘性能，造成漏电事故。
2、在使用开水器时应先注满水后在接通电源不要随意自行调整温控器，以防止温控器调至沸点温度以上。
3、在使用过程中，不要轻易拆除开水器的接地线，因为接地措施是防止触电的最后一道保护措施。
4、要经常检查开水器的近水源，防止进水口处堵塞，避免电加热管干烧现象发生。
5、要定期除垢。如果当地水质低劣，可在开水器进水口处安装净水器，以提高开水器的工作效率，延长使用寿命，保证饮用水的清洁卫生。
6、在保养清洗开水器前必须切断电源。清洁开水器的外壳时，应用干净的抹布进行擦拭，严禁用喷射水流冲洗外壳及电器箱部分。