最近几天天气突然变冷，气温较低，用户报修太阳能不上水不下水也不出热水了，经我维修师傅返回的信息，大多数都是保温、解冻系统故障。造成此故障的原因是，太阳能在安装的时候在上下水管上绑扎一条或两条解冻带，然后用保温棉保护好再用铝塑胶带缠绕。
        随着使用时间延长，保温系统就会老化损坏，天气寒冷时保温系统不能正常保温，造成上下水管结冰，如果用户遇到气温较低时，不上水也不下水或不出热水，天气回暖能正常使用了，请及时联系客服检查维修，如果不及时维修，水管遇冷结冰膨胀，造成水管涨裂，气温回暖开始漏水。太阳能热水器长时间不用，请及时放掉太阳能内的水。夏天把解冻电源的插头拔下来的用户，冬天及时插上以免造成不必要的损失！